十八楼をご利用いただきましたお客様から寄せられたお声をご紹介いたします。

ご意見・ご質問・ご感想などございましたら、メールにてお寄せくださいませ。
Mail : 
info@18rou.com

 

2008年11月2日(日)
東京都 Y.H様より
鵜飼にはなかなか利用させて頂くことができずにおりました。オフでもと思い、5人家族でお伺い、大変嬉しく思います。
孫の学校の関係でしたが、今回は連休ということもあり念願が叶いました。素晴しい旅館で、応対から食事までなんと最高のお味でとても美味しくいただくことができてご馳走様でございました。とても美味しくて、家族一同満足してほんとうに有難うございました。
追伸:今度また友人とまた家族で利用させて頂こうと存じております。
本当に良かったと家族も大喜びです。心からお礼を申し上げます。
そして、御館の益々のご発展をお祈り申し上げます。

十八楼 中村
この度はご来館下さいまして誠に有難うございました。また数多くの旅館の中から当館をお選び下さいまして重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。料理長お薦めの旬の会席料理もお気に召して頂けましたご様子で何よりでございました。食材には特に気を遣っておりまして、多くの地元の食材を直接目で確かめて仕入れをしたり、今の季節に岐阜の地で最も美味しく頂ける食材を存分にお楽しみ頂けるよう努力しております。鵜飼の季節にお越し下さいますと鵜飼はもちろんですが鮎などの料理も、長良川の景色も更に魅力的になりますのでH様にお楽しみ頂けるかと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 

2008年8月15日(金)
岐阜県 T.S 様より
当日はお天気もよく、トラブルもなく楽しい時間を過ごすことができました。
参加者は30代前半までの、若い女性ばかりだったのですが思った以上に楽しかったと喜んで帰路に着きました。
鵜飼は地味かな?と不安な面もありましたが薄明かりの水上での心地よい風と非日常な雰囲気が贅沢なひとときとなりました。
また、十八楼さんにお世話になったことも成功だったなと幹事として自負しております。
ほんとうにお世話になりました。
スタッフの皆様に感謝しております。

十八楼 中村
この度はご来館下さいまして誠に有難うございました。
ご旅行でお疲れのところご丁寧なメールを下さいまして心から御礼申し上げます。
当日は、お若い女性の方ばかりでしたので、急に当館の館内までが明るく華やかになったような感覚が致しました。
伝統文化である鵜飼をご覧になる為に
お若い方が多くお越し頂けますのは
鵜飼文化を大切にしております私共からしても、とても嬉しく存じました。
当日は何かと至らぬ点もあったかと存じますが皆様に良い想い出となり、楽しく思い出して頂ければ何よりも嬉しく存じます。
今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 

2008年7月27日(日)
三重県 M.H様より
この週にかけて、グアムからの婚約者が初めて私の両親に挨拶に来日しました。
何か日本らしい風情のある場所を見せてあげたい…と来日前に選んだのがかねがねから私が一度は観ておきたかった日本の夏の風景…長良川の鵜飼。「一度、日本の旅館に泊まってみたい!」という婚約者(アメリカ人/男)の要望もあり
ネット検索と岐阜在住の友人の口コミにて貴館の温かなおもてなしを知り、宿泊予約を決めました。たまたま第六駐車場へ案内されたのですが、歩ける距離にも関わらずきちんと送迎バンが私たちを待っていてくれ、楽々チェックイン!
その次は、色浴衣のサービス!と、そこまででも感激していたのですが案内されたお部屋に入っても、その眺めの美しさに吃驚!リクエストしていた部屋での夕食も、本当にきめ細やかで繊細なお料理ばかり…朝のブッフェ式の朝食も凄い品数で、どれもが美味しく大満足でした!
世界で一流と呼ばれているホテルにも宿泊してきましたが、十八楼さんの全てのおもてなしには久しぶりに感動させられました。鵜飼も勿論良かったのですが十八楼さんでの滞在がお世辞ではなく
本当にいたれりつくせりで、一週間もの間、日本に滞在していた婚約者に「何が一番良かった?」と聞くと、十八楼さんでの滞在であった事を話してくれました。二人にとって記念すべき日が、貴館のお陰で大変思い出深きものとなりました。お部屋、お料理等の細やかなリクエストにも、快く応じてくださり本当に有難うございました。…とてもとても嬉しかったので、お礼がてらご挨拶まで。

十八楼 黒木
H様、この度はご縁ございまして当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
あたたかいお声を頂戴致しまして、H様の大切な旅の思い出のお手伝いが出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様に日本の旅館ならではの『非日常』を味わって頂きたく、スタッフ一人一人が『心のおもてなし』を日々心がけておりますが、まだまだお客様にお教え頂く事ばかりで、私共も日々勉強中でございます。H様にあたたかいお声を頂けるおもてなしが出来、大変光栄に存じます。
またのご縁がございましたら是非、当館に足をお運び下さいませ。
スタッフ一同、H様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、残暑厳しい日々が続いておりますが、どうぞ御身体には十分にご自愛下さいませ。
お二人様の末永いお幸せを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

 

2008年6月12日(木)
大阪府 M.T様より
5月の連休に十八楼さんに宿泊させていただきました。
夫婦ふたりの初岐阜旅。
大阪からけっこう近くてびっくりでした。鵜飼の直前で見学できませんでしたが部屋からの景色は最高でした。
食事もとてもおいしく頂きました。
食事の〆の「雑炊」!!
ほんま、最高でしたよ!
大阪人の私達は、いつも旅で思うことがあって「味が濃い」「醤油辛い」です。
十八楼さんのこの「雑炊」は違っていました。
出汁の味がしっかりしていて 辛くない!すごい!
ぜひ、リピーターに仲間入りしたいです!

十八楼 黒木
先般は当館のご利用誠に有難うございました。温かいお言葉を頂戴致しまして、M様の旅の思い出のお手伝いが出来ました事、スタッフ一同とても嬉しく存じております。
お料理に対しましても、ありがたいお言葉を頂戴し、早速、調理長はじめ調理スタッフに拝見させましたところ、大変喜んでおりました。
鵜飼に関しましては、ご覧いただけなく残念に思っておりますが、毎年5/11〜10/15まで開催をしておりますので、次回御来岐の際は、芭蕉も愛した『川遊び』を堪能して頂きたく思います。
最後になりましたが、梅雨らしくない天候が続いており、夏も近づいております。
どうぞ御体にはご自愛下さいませ。
またM様の御顔を拝見できることを一同楽しみにしております。

 

2008年4月11日(金)
N.M様より
6日(日)にCBCテレビの撮影で伺いました。
いろいろご無理を言い、ご迷惑をお掛けしましたが、快くご協力して頂き、ありがとうございました。
「せっかくテレビに映るんだから」と十八楼の方に、きれいに浴衣の着付けまでしてして頂きました。
その際にご自分の付けてらした帯板を抜いて貸してくださったのですが、お名前をお聞きするのも忘れていて、お礼もできず申し訳ありませんでした。
帯板は、お借りした浴衣と一緒に置いて来てしまいました。
改めてお礼が言いたくてメールさせて頂きました。
お料理も,お部屋の檜のお風呂も、おもてなしもとても素晴らしくてまた今度ゆっくり夫婦で利用させて頂きたいと思いました。
本当にありがとうございました。

十八楼 水野
先日は当館へご来館賜りまして誠に有難うございました。
またこのような心温まるメールをお送り下さいまして重ねてお礼申し上げます。
番組を拝見してからと思い、お礼が遅くなりましたことお許し下さい。
ご夫妻も撮影中心の御宿泊で、お気遣いやお疲れがあったかと思いますが、時間の合間にごゆっくりして頂けたようで何よりに存じます。
着付けのお世話させて頂いた客室係にもN様からの御礼の言葉を申し伝えます。昨日はテレビを拝見し微力ながらお手伝いさせて頂けたことを光栄に存じました。
今後も皆様にお喜び頂ける宿としておもてなしに努めて参りますので、是非機会をおつくりの上お立ち寄り下さい。
最後になりましたが、N様の益々のご健勝とご多幸を陰ながらお祈りしております。
本当に有難うございました。

 

2008年2月9日(土)
三重県 N.0様より
8日9日とお世話になりました三重のOです。いつも、心地よいおもてなしを有難う御座います。又、9日の大雪の際は、急な宿泊のお願いも快く引き受けて頂き
本当に、本当に、助かりましたm(__)m
又、来月も皆様にお会いできる事を楽しみにしています(*^。^*)まだまだ寒さ厳しい季節が続きますが、スタッフの皆様、くれぐれも北風小僧に好かれないように御自愛下さいませ。ありがとうございました♪

十八楼 古田
いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。心温まるメールを頂戴し重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同心の芯まで温まりました♪9日の大雪は今年の冬始まって以来の大降り?でございましたので私共も雪の対応に追われながも
久しぶりの長良川、金華山の雪化粧を楽しみました。大変な交通状況でございましたがO様にも露天風呂からの美しい雪景色をお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。今後もO様のお言葉を励みにスタッフ一同寒さにも負けずおもてなしに精進致したいと存じます。お父様にも何卒宜しくお伝え頂けましたら幸いでございます。O様皆様、お風邪など召されませんようどうぞお身体ご自愛下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

 

2008年1月26日(土)
福井県 T.I様より
お礼が遅くなりましたが、とても良い旅でした。ありがとうございました。今まで私たち夫婦はホテル派だったのですが、すっかり温泉旅館派になりました。
お料理とっても美味しかったです。苦手な物を別のお料理にしていただき感激でした。またいつの日か十八楼様を訪れる日を楽しみにしています。

十八楼 黒木
この度は十八楼をご利用下さいまして誠に有難うございました。お客様の貴重なお時間を当館で頂戴致しますので、苦手な食材などは、別の料理にお取替えするよう常に心がけております。お料理だけでなく、様々なご要望にお応えできるようスタッフ一同おもてなしに精進致しておりますのでご遠慮なくご相談頂けましたら幸いでございます。まだまだ寒い日が続きますのでどうぞお身体ご自愛下さいませ。

 

2008年1月1日(火)
愛知県 T.N様より
元旦に身内、大人9人と子供5人でそちらにおじゃましました。
私は十八楼は初めてでしたが、兄は2回お邪魔しており、すっかり十八楼の大ファンで近場でゆっくりくつろぐならと第一声に十八楼がいいと太鼓判をおされ、元旦にお世話になりました。子供5人といっても、5歳、4歳、2歳2人、1歳とコツブが大勢押しかけ、食事の際とても大きなお部屋を用意して頂き感動しました、子供もテンションがあがりっぱなしで部屋中を走り回り仲居さんには大変ご迷惑をおかけしすいませんでした。それでもいやな顔ひとつしづに接客して頂きありがとうございました。食事の内容もお正月は少し忙しいせいか手抜きをされるイメ−ジがありましたが、十八楼さんは目で楽しみ一品一品作った方の気持ちが伝わってくる位、上品でとてもおいしかったです。館内ではお正月という事で餅つき大会が行なわれ私の家族も参加し慣れない手付きでお餅をつかさせてもらい出来たてのお餅を食べました。付きたてのお餅は本当に久しぶりでとてもおいしかったです。
最後に十八楼で働いてみえる方いつまでもおもてなしの心を持ち続け感動を与え続けてください。

十八楼 中村
この度は当館をご利用賜り誠に有難うございました。
心温まるメールを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
年末年始は一年の中でも
最も混みあう繁忙期でございますので
私共も何かと至らぬ点がありお客様にご迷惑をお掛けしたのではないかと
心の中は常に不安でいっぱいでございました。N様のお言葉を頂いてスタッフ一同にとっても、とても良い新年のスタートを切ることができ心から感謝申し上げております。
ちなみに餅つき大会は今年でまだ二回目の試みでございます。
まだまだ勉強中でございますが来年は更にパワーアップした餅つき大会で盛り上げたいと計画しております。
今後も、N様のお言葉を励みに
愛される十八楼を目指して日々おもてなしに精進致したいと存じます。
お近くにお越しの際はお気軽に遊びにいらして下さい。
N様、お子様、皆様にとって
素晴らしい1年になりますように・・・心よりお祈り申し上げております。

 

2007年10月07日(日)
N様より
昨日は、本当にありがとうございました。
いろいろ、無理を言いましたのにお聞き入れくださり、またそれ以上のおもてなしに母共々本当に感動しております。
お部屋のお風呂だけでも母は何度も入りとてもよろこんでいたのですが、やはり、気兼ねなく大きなお風呂に入れたことがすごくうれしかったみたいです。 お料理も少量しか食べられない母なのですが、とてもおいしいといつもよりたくさん食べており私もびっくりでした。お風呂もそのままではなく、ブラシなどすべてきれいなものにしてくださっていたり、母のデザートも食べやすそうな母の好きそうなものに変えてくださったり・・・。
十八楼の皆様のあたたかいおもてなし、心遣いで本当に良い旅になりました。
雨の合間から鵜飼も見れましたし、心からうれしそうな母の姿も見れましたし、私も本当に満足です。
また、母を連れて行きたいと思います。
その際は、また、わがまま言うかもしれませんが、どうぞ、よろしくお願い致します。本当に本当にありがとうございました。うれしかったです。

十八楼 水野
先日は数ある旅館から十八楼をお選び下さいまして誠にありがとうございました。行き届かない点もございましたが、このような嬉しいお言葉を頂け大変光栄に存じております。
ご帰宅後お母様は旅の疲れなどお出になっていらっしゃいませんか。当館にてお元気で楽しくお過ごしになられていらしたご様子を拝見し、係りをはじめ私共も嬉しく存じておりました。眺めの良いお風呂に入り、体に良いお料理を召し上がって頂け、何よりご家族皆様の暖かいお気持ちが伝わっていらしたのではないかと思います。また是非ご旅行のお手伝いをさせて頂きたいと願っておりますので、お越し下さいました皆様にも宜しくお伝えくださいませ。
日に日に寒くなりましたのでお体ご自愛下さいますよう重ねてお願い申し上げます。

 

2007年10月6日(土)
S様より
9月21日私達夫婦と彦根にいる娘と二人の小さな孫と五人でお邪魔しました。今年の春に娘のプランでお世話になった時、お料理と露天風呂がよく、大満足でしたし、今回も受付の方や仲居さんが親切で温かみがあり、日頃の疲れが取れました。
 また、その日は女房の誕生日でしたのでフルーツをお祝いに出していただきおいしくいただきました。日が暮れてから、娘達は鵜飼を見に行ったようで、孫はウータンを見て気に入ったようでした。
 朝早くロビーで新聞を読みながら長良川の流れを見ていると、心が安らぎました。高速道路があるので、京都から車ですと直ぐです。又お邪魔しますので、よろしくお願いします。

十八楼 水野
春に引き続き、この度は奥様の大切なお誕生日にご来館下さいまして誠に有難うございました。ご家族皆様で楽しくお過ごしになられたとお聞きし私共も嬉しく存じます。
お住まいの京都は季節ごとに素晴らしい趣があり、歴史的建造物も多く美しい和の空間が広がる伝統の町ですね。当館の周りも寺院が多く点在し昔ながらの町家も残っており、随所に京都に似た雰囲気が漂います。このような点でもお気に召して頂けたのではないかと思っております。
またS様とお目にかかれますこと心より願っております。ご多用の中メールにてご感想お送り下さいまして感謝申し上げます。



【管理者ツール】